PRISE DE RENDEZ-VOUS
L’ouverture de l’agenda en ligne s’effectue tous les 2 mois, si vous n’avez pas de visibilité sur votre agenda avant son ouverture, vous pouvez me contacter afin de trouver ensemble une solution. Si vous ne souhaitez pas prendre rendez-vous en ligne ou si aucun créneau n’est disponible pour vous, vous pouvez faire votre demande via le formulaire de contact en ligne ou par message vocal (ou sms) au 06.08.73.55.74. Pour chaque réservation de rendez-vous en ligne vous recevez un mail ou sms de confirmation récapitulatif. Pour les rendez-vous programmés, vous recevrez un sms de rappel 24h avant votre rendez-vous (si le numéro est valide). En validant votre rendez-vous chez Écorce Naturelle, vous acceptez la totalité des CGV sans réserve.
ANNULATION, RENDEZ-VOUS NON HONORÉ ET RETARD
En cas d’impossibilité de vous rendre à votre rdv, je vous remercie d’annuler au minimum 48h à l’avance afin de ne pas pénaliser les personnes en attente de rendez-vous. La maison se réserve le droit de ne plus accepter les rendez-vous non honorés de façon récurrente, d’écourter la prestation en cas de retard pour ne pas pénaliser les personnes suivantes et de demander un acompte ou le règlement de la totalité de la prestation en amont. Aucune réduction où remboursement ne pourra être exigé.
LES BONS CADEAUX
Ils sont valables sur présentation de votre bon, utilisables uniquement avant la date de fi n de validité et ils ne sont pas remboursables. Prise de rendez-vous par téléphone conseillée 15 jours à l’avance. Tout rendez-vous pris et non annulé 48h avant considérera votre bon cadeau comme utilisé. Ces conditions ne sont pas contestables. De plus, elles sont inscrites sur votre bon cadeau. La durée du soin holistique qui vous est offerte est échangeable avec une autre de valeur supérieure en réglant la différence. Le bon n’est pas nominatif, une autre femme de votre entourage peut en bénéficier à votre place si vous ne pouvez pas l’utiliser, sauf si celui-ci est périmé ou considéré comme utilisé. Les bons cadeaux avec un montant permettent de bénéficier d’une prestation, d’un produit ou d’une combinaison des deux. Si vous souhaitez uniquement acheter des produits avec votre bon, il vous faudra prendre rendez-vous afin de venir récupérer vos produits. L’envoi d’un bon cadeau par courrier postal est facturé 2€, il est envoyé après réception du règlement.
HORAIRES & DURÉE DES SOINS
« Ecorce Naturelle » est un lieu dédié à la femme ouvert sur rendez-vous uniquement, afin d’être entièrement disponible pour chacune. Le temps indiqué est la durée de la séance, il n’est pas nécessaire d’arriver en avance. Pour votre détente, il est fortement conseillé de couper votre téléphone et de ne rien prévoir après la séance.
TARIFS, RÈGLEMENT ET SAVOIR-VIVRE LORS DE VOTRE VENUE
Les prix sont exprimés en Euros TTC, ils sont fermes et non négociables. La maison se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le règlement s’effectue en ligne à la réservation, espèces où chèques. Une pièce d’identité devra être présentée pour un règlement par chèque. La maison ne fait pas crédit. Ecorce Naturelle est un lieu de bien-être, de sérénité et de respect, je me réserve le droit de vous demander de quitter les lieux et de régler l’intégralité de la prestation (qu’elle ait été terminée ou non) devant toute attitude ambiguë où comportement irrespectueux.
LES SOINS HOLISTIQUES
Tous les soins holistiques ont pour seul objectif : le bien-être à but non thérapeutique, non médicalisé et non sexuel. Par mesure d’hygiène et de respect, il est impératif de prendre une douche avant votre séance.
REMBOURSEMENT ET RETOUR
Aucun remboursement ne sera effectué. Un produit peut être retourné pour l’échanger avec un autre de même valeur ou de valeur supérieure en réglant la différence. Un produit ouvert et/ou utilisé ne sera en aucun cas repris. Un achat de produit quel qu’il soit, ne peut pas être échangé avec une prestation.
FUTURES MAMANS, CAS PARTICULIERS ET CONTRE-INDICATIONS
Si vous êtes enceinte, même au début de votre grossesse, merci de m’en informer lors de votre venue afin que je puisse adapter la séance et les produits utilisés. Si vous présentez des restrictions médicales particulières, merci de m’en informer et de demander un avis médical avant votre rendez-vous. Pour votre bien-être et le mien, je vous remercie d’avoir l’amabilité de reporter votre rendez-vous si vous êtes malade ou fiévreuse.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à me contacter, je serai ravie de pouvoir y répondre.
